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Y.T.
2003 年新卒入社
チーム長
国際輸送部 国際一貫輸送チーム
清和海運を選んだのは、社員の人柄の良さや温かい雰囲気が決め手でした。当社の仕事の醍醐味は、様々な角度から物流サービスに携われることだと思っています。例えば、若手の頃に所属していた部署では、日本を代表する船会社のコンテナ部門の代理店営業に挑戦。
北米やヨーロッパなど、当時、自社では取り扱いのないエリアの物流手配も手掛けながら、スケールの大きい業務に携わることができ、視野を広く持つことができました。
また、私の場合は 11 か月ほど産休・育休期間をいただいたのですが、復職後は現在所属している国際輸送部に異動し、短時間勤務制度を利用しながら勤務スタートしました 。ここでは自分が運送人となり、お客様の要望をもとにあらゆる輸送サービスや世界中のネットワークを駆使して、ドアツードアで貨物をお届けする「国際一貫輸送」のオリジナルプランを作成して提供しています。
いわばコーディネーターのような立場でアレンジを検討できるため、より主体的に荷主様の輸送に携わっている実感があります。ビジネスモデルの異なる部署を経験することで、確実に視野や知識が広がっていますし、より一層深い物流サービスを提供できるようになり、さらに仕事が面白くなっていますね。
現在はチーム長を務め、チームの発展やチームメンバーの成長につながるようなマネジメントに取り組んでいます。私たちが提供するサービスは、国内 外での積み込みから、船便や航空便のブッキング、到着地側での開梱・配送まで、トータルコーディネートを行うのが大きな特徴のひとつ。さらに最適な梱包・輸送ルートの提案や特殊なコンテナの用意、引き渡しの時間調整など、きめ細かいアレンジを行うため、案件によって難易度も手配する事柄も多種多様です。
そのためメンバー一人ひとりの力量をしっかり把握し、経験と知識に合った案件の割り振りが欠かせません。ただし、チームとして成長するためには、メンバーそれぞれのレベルアップが不可欠。それも誰かひとりが突出して大活躍するのではなく、皆でバランスよく知識レベルを高め、チーム全体で高クオリティのサービスを提供できることが肝心です。
そこで、少し背伸びが必要な案件にチャレンジできる機会を提供したり、業界関連のニュースを日々チェックして有用な情報はすぐにメンバーに共有したりして、成長を後押ししています。最近ではメンバー間での情報共有も活発になっており、お互いに刺激しあい、協力しながら業務を押し進める姿を見ると心強く感じますね。
私たちのチームでは、各案件の進捗状況などを誰かひとりしか分からない状況を避けるために、メンバー全員で案件を共有し、何かあれば誰でも進行できるスタイルを採用しています。そのため、子育てや介護や体調の変化など、さまざまな都合で急に誰かが休むことになっても困ることはありません。私自身、12 歳の子どもがいますので、急な体調不良や参観日、予防接種などでお休みをもらうこともしばしば。そんな時、こうした共有しあえる仕組みと、上司・同僚・後輩の理解には本当に助けられています。
全社的にも時短勤務制度、1 時間単位の有給取得、在宅勤務の導入、男性社員の育休取得など、時代の流れに柔軟に対応して働く環境をアップデートし続けています。キャリア形成と生活の両立を応援してもらえるのはありがたいことですし、だからこそ会社にもっと貢献したいという思いも強くなっています。
今後の目標は、チームメンバーのレベルアップを進め、国際一貫輸送のプロ集団になること。きめ細かな心配りを活かして品質を高め、荷主の皆さまに選ばれる輸送業者になっていきたいです。
人それぞれ得意不得意は異なります。特に就活中は、自分と周りの人を比べて自信を失うこともあるかもしれません。しかし、得意な部分を活かし、不得意な部分は得意な人がカバーできることがチームで働く意義だと思います。大切なのは、自分が大事にしてきたことや頑張ってきたことに自信を持つこと。そのうえで謙虚さを忘れずに、「自分以外は皆が私の師匠」だと思って頑張れば、失敗した時も前向きに捉えられますし、きっと成長できるはずです。自分に自信を持って、頑張ってください。
